Assistenza

Ecco perché non dovresti acquistare il tuo NUC da un venditore qualunque

È possibile acquistare Nuc da qualsiasi venditore informatico oppure su qualsiasi e-commerce o portale di vendita online. Ti sei mai chiesto però come si comporta il venditore in caso di problemi con il tuo NUC?

Quali sono le sue conoscenze in merito al problema?

In caso di guasto o riparazione, a chi si rivolgerà?

Dove spedirà il tuo NUC? Probabilmente quella volta hai pagato meno il PC perché il venditore si rifornisce tramite canali non ufficiali, magari stranieri.

E per quanto tempo rimarrà in assistenza il tuo PC? Per quanti giorni puoi restare senza PC?

I 5 MOTIVI per cui dovresti affidarti a MondoNUC per l'assistenza del tuo Intel NUC

Che tu abbia acquistato direttamente presso MondoNUC oppure che tu abbia acquistato il pc presso un altro venditore il nostro servizio di assistenza è completamente a tua disposizione.

Ma perché mai dovresti rivolgerti all'assistenza di MondoNUC?

  1. MondoNuc è Partner Gold Intel. Questa certificazione deve essere mantenuta annualmente e per ottenerla dobbiamo frequentare costantemente corsi di formazione direttamente da Intel. Ne scaturisce che le nostre competenze sono al di sopra di qualsiasi altro venditore e sono a tua disposizione sia per progetti personalizzati ma anche per gestioni di problematiche 

  2. Contatto diretto con Intel. Per quanto riguarda l'assistenza avere il contatto diretto con la casa madre Intel ci permette di risolvere maggiori problematiche in tempi molto più rapidi.

  3. Tempi di gestione resi in meno di 3 gg. Altra conseguenza del punto 2 è che nel caso in cui dobbiamo rimandare ad Intel il tuo NUC per una riparazione, Intel prima ci manda un pc nuovo in sostituzione, poi si viene a prendere quello guasto. In questo modo in i tempi standard per una riparazione si aggirano attorno ai 2-3 giorni.

  4. Garanzia 3 anni. Tutti i NUC acquistati godono di Garanzia Intel 3 anni.

  5. Assistenza h24. A differenza di qualsiasi altro venditore on line, noi garantiamo assistenza e supporto h24, anche durante i weekend. E' sufficiente utilizzare i nostri servizi di chat o utilizzare il form Contatti per mettersi in contatto con noi.


Assistenza per chi acquista direttamente da MondoNUC

Sei un cliente che ha acquistato da MondoNUC? Il nostro supporto relativo al tuo NUC è totalmente gratuito per tutta la durata dei 3 anni di garanzia.

 

Assistenza per chi non ha acquistato da MondoNUC

Hai acquistato un NUC su un altro sito online oppure da un altro venditore e non hai il supporto o l'assistenza che ti aspetti? Rivolgiti a noi.


I nostri servizi di assistenza si rivolgono anche per acquirenti che non hanno acquistato presso il nostro sito.

 

Qual è il servizio di assistenza che risolverà il problema del tuo NUC?

Potrai scegliere i servizi di assistenza direttamente tra quelli proposti nel nostro sito. E' sufficiente che inserisci nel carrello il servizio per te più indicato e procedi con il checkout.


Una volta acquistato il servizio ci metteremo immediatamente in contatto con te per definire tutte le modalità, anche a distanza.

 

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Se ti serve assistenza personalizzata sul tuo NUC o sei indeciso su quale pacchetto è più indicato al tuo caso

 

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oppure utilizza i nostri servizi di Chat, whatsapp o telefono allo 0429653281.

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